• خانه
  • راهنما و پرسش و پاسخ

راهنما و پرسش و پاسخ

در صورتی که نیاز به دریافت 5 تا 8 ای پی استاتیک معتبر را داشته باشید می باید در خواست خود را به بخش فروش شهر خود ارائه نمایید تا کارشناسان ما امکان تخصیص تعداد درخواستی آی پی را بررسی و تایید نمایند. لازم به تذکر است که مطابق با مقررات بین المللی برای تخصیص بیشتر از 4 آی پی استاتیک میباید فرم رایپ را تکمیل نموده و به همراه تپولوژی شبکه داخلی به آدرسهای زیر ایمیل نمایید تا کارشناسان ما امکان تخصیص تعداد درخواستی آی پی را تایید نموده و سپس بخش فروش نسبت به دریافت هزینه و ارتقا سرویس اقدام نماید. لازم به تذکر است بدون تکمیل فرم رایپ و ارائه تپولوژی شبکه امکان تخصیص آی پی به هیچ عنوان مقدور نمی باشد.
از لحاظ قیمت تفاوتی بین مودم های ADSL ارائه شده توسط شرکت پارس آنلاین با مودم های ADSL بازار وجود ندارد حتی برخی از مدل ها با قیمت پایین تری نسبت به بازار ارائه می شود . ولی در صورت وجود این تفاوت قیمت در برخی از مدل ها به دلیل گارانتی شدن مودم های ADSL ارائه شده به مدت یکسال توسط شرکت پارس آنلاین می باشد.
مـودم های ADSL Combo یا همان مودم های ADSL معمولی، دارای یک پورت USBو یک پورتLAN هستند. مودم های ADSL وایرلس یا همان مودم های ADSL بی سیم دارای 4پـورتLAN بوده و پـورت USB ندارند و همچنین قابلیت ارتباط به صورت wireless ( بی سیم ) را دارند که برای استفاده از لب تاپ و تلفن همراه مناسب می باشند. همچنین مهمترین تفاوت مودم های ADSL وایرلس با مودم های Combo ADSL در این است که تعداد بیشتری از کاربران به صورت همزمان امکان اتصال به این مودم ها یعنی اینترنت پر سرعت ADSL را دارند.
با توجه به محدودیت پورت برای ارایه سرویس اینترنت ADSL در بعضی از مراکز مخابراتی، آیا رقبای ارایه دهنده سرویس اینترنت ADSL پارس آنلاین هم دراین مرکز محدودیت دارند ؟
در حال حاضر کارشناسان شرکت پارس آنلاین اطلاعی از محدودیت های شرکتهای دیگر ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت یا همان اینترنت ADSL نداشته و شما می توانید این موضوع را با مرکز مخابراتی خود پیگیری نمایید.البته ما می توانیم با ثبت درخواست شما به محض بر طرف شدن محدودیت در اولین فرصت به شما اطلاع رسانی نماییم تا برای دریافت اینترنت ADSL پارس آنلاین اقدامات بعدی را انجام نمایید.
بدلیل اینکه بخشی از مراحل راه اندازی سرویس اینترنت ADSL شما مربوط به مرکز مخابرات می باشد و نیز راه اندازی خط، درست همان بخشی است که از طرف شرکت مخابرات انجام می گردد، بنابراین زمان گفته شده به شما نیز از طرف مرکز مخابرات برای شرکت پارس آنلاین مشخص گردیده است. بدیهی است در زمانی که مراکز مخابراتی زمان راه اندازی اینترنت ADSL را کوتاهتر انجام دهند ( در صورت آماده نصب اعلام شدن سرویس درخواستی شما از سوی مخابرات )، بلافاصله از واحد نصب اینترنت پرسرعت ADSL پارس آنلاین SMS ارسال شده و همکاران نصب طبق اولویت سرویس راه اندازی شده و در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
برای استفاده از دوربین مداربسته شما نیاز به راه اندازی اینترنت ADSL در هر دو مکان مورد نظر و درخواستStatic IP بر روی سرویس مکانی که دوربین مداربسته در آنجا نصب شده است را باید داشته باشید.

گیگابایت 128Kbps = 8 گیگابایت 256Kbps = 16 گیگابایت 512Kbps = 35 گیگابایت 1024Kbps = 120 گیگابایت 2048Kbps = 240

دوره برطرف شدن مشکلات کابل برگردان 72 ساعت می باشد لذا در صورتیکه بعد از 72 ساعت مشکل قطع ماندن سرویس اینترنت پر سرعت ADSL من مرتفع نگردید، با بخش پشتیبانی سرویس اینترنت پر سرعت ADSL شرکت پارس آنلاین تماس حاصل فرمایید.
مبلغ دریافتی بابت کلیه هزینه‌های مربوط به امور اداری راه‌ اندازی خط ADSL، امور مخابراتی و نصب سرویس ADSL شما می‌باشد.